ネットで楽器を見てたら出てくる「サウンドハウス」ってって何?
上記の用なあなたの悩みを解決する記事になります。
- 概要
- サウンドハウスを使うメリット
- 商品の管理体制
- 支払い方法
- 返品、交換、修理、保証について
ネットショッピングが主流になり、音楽や音響機器に興味を持っている人にとって、「サウンドハウス」は避けては通れないショップのひとつです。
とは言え、楽器や音響記機材を購入する場合、何を基準に選べばいいのか迷うことがあるかもしれませんよね。
この記事では、初心者にも使いやすい楽器や音響機器の選び方やポイントや、サウンドハウスでの購入や商品管理に関する疑問を持っている人の不安を解消する内容を解説しています。
この記事を読むことで、音楽や音響機器に関心がある人が、サウンドハウスをよりスムーズに利用するために必要な情報を手に入れることができますよ。
サウンドハウスとは
サウンドハウスは、1998年に創業されたオンライン楽器店です。
ネットでは通称「音屋」と言われています。
設立以来、常に顧客満足度の向上に取り組んでおり、日本国内はもちろん、海外にも進出している楽器店の中でもトップクラスのシェアを誇っています。
事業内容としては、楽器販売のオンラインストアを中心に、楽器の修理や保守、楽器に関する情報提供、さらには音楽スタジオやライブハウスの運営など、幅広い事業を展開しています
本社は神奈川県横浜市にあり、全国に9つの店舗を展開しています。
個人的には、サウンドハウスを知らないとかなり損していると思います。
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サウンドハウスの特徴
サウンドハウスの特徴であり、最大の強みは、豊富な品揃えと低価格の両立です。
楽器の購入を検討している方はもちろん、プロのミュージシャンも多く利用しており、常に最新の製品や人気商品を取り揃えています。
筆者の様な、県内に楽器屋が2件しかない田舎の人間には神の様なショップです。
サウンドハウスが選ばれる理由
サウンドハウスが選ばれる理由は、豊富な品揃えと低価格だけでなく、充実したアフターサービスやサポート体制がある事が挙げられます。
ベースや、ギターなどの木を使用した楽器は、経年で変化する機材であり、購入後のケアも大事になってきます。
また、通信販売と言う形態上、現物を見て購入する事ができません。
万が一に動作不良が発生した際にサポートが整っていないと、無駄にお金を払う事になりかねません。
サウンドハウスは購入後のアフターサービス、サポートが万全なので、安心して機材を購入する事ができます。
サウンドハウスを利用する6つのメリット
サウンドハウスを利用する6つのメリットは以下の通りです。
- 圧倒的に安い
- 豊富な品揃え
- 高い還元率のポイント
- 安心の正規品の取り扱い
- 発送が早い
- 充実したアフターサポート
圧倒的に安い
サウンドハウス最大の特徴、メリットは何と言っても低価格な値段設定です。
通販王手のAmazon、楽天と比較してもサウンドハウスの方が安い場合がほとんどです。
その理由は、サウンドハウスの低価格の秘訣は独自の輸入ルートを使用し、直輸入するで中間マージンなどのコストを大幅に削減できる事にあります。
サウンドハウスのオリジナルブランド
サウンドハウスは3つのオリジナルブランドの販売も行なっています。
オリジナルブランドの機材は、輸入した物に比べてもかなり格安で販売されています。
ブランド | ラインナップ |
---|---|
CLASSIC PRO | 音響機材など |
PLAYTECH | エレキギター、エレキベース、バイオリン |
STAGE EVOLUTION | 証明、ステージ機材 |
サウンドハウスのオリジナルブランドであるPLAYTECHはギターや、ベースの価格が驚くほどの低価格で販売されています。
上級者や、プロが使用するには少し物足りないと言った印象ではありますが、これからギター、ベースを始める初心者の方には十分すぎるクオリティと言う事ができます。
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豊富な品揃え
サウンドハウスでは50000以上の商品を取り扱っており、欲しい物が確実に見つかります。
筆者の用に、県内に小さな楽器屋が2件しかないと言う人でも、欲しい機材を手にいれる事ができます。
高い還元率のポイント
サウンドハウスには1ポイント1円で使用できるSポイントというポイント制度が存在します。
Sポイントの還元率がとても高く、10%のSポイントが付与されるものもあったりします。
- Sポイントは商品の出荷2週間後に付与されます
- 有効期限は180日間
また、ポイントがアップするクーポンも発行される事もあるので、商品を購入する際はクーポンがないかも確認して起きましょう。
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Sポイントの有効期限は180日なので、失効させないように使い切りましょう!
安心の正規品の取り扱い
サウンドハウスは、正規品の取扱いに力を入れています。
海外からの並行輸入品や偽物が出回る中、安心して商品を購入できるよう、正規のルートで仕入れた商品のみを取り扱っています。正規品であることを明示し、利用者の信頼を得ています。
正規輸入代理店経由の商品もお取扱い可能との事なので、希望者は問い合わせてみましょう。
発送が早い
サウンドハウスの発送はとても早く、在庫があり、条件を満たしている場合は即日発送してくれます。
首都圏であれば当日配達のサービスを実施しているので、買ったその日に楽器、機材を手にする事ができます。
サウンドハウスの発送については後述しています。
こちらをクリックする事で該当部までジャンプできます。
充実したアフターサポート
商品の修理や点検、保証など、アフターサポートに力を入れていることも、サウンドハウスのメリットの一つです。
修理や点検については、専門のスタッフが対応し、迅速かつ丁寧に対応してくれます。
保証についても、利用者が安心して商品を購入できるよう、様々なプランを用意しています。
サウンドハウスで取り扱っている商品について
サウンドハウスでは、楽器や音響機器、携帯音楽プレーヤーなど、音楽に関連する様々な商品を取り扱っています。
特に、楽器・音響機器に関しては、幅広い種類を扱っており、初心者からプロまで幅広いニーズに対応しています。
また、楽器に必要なアクセサリー類も充実しており、練習や演奏に必要な機材や道具を一通り揃えることができます。
楽器・音響機器の種類
サウンドハウスでは以下の様な楽器、音響機材を取り扱っています。
- エレキギター
- アコースティックギター
- ベース
- ドラムセット
- キーボード
- PA機器
- ミキサー
- マイク
また、初心者向けのエントリーモデルから、プロ仕様のハイエンド機材まで、サウンドハウスでは幅広く取り扱っています。
サウンドハウスの購入方法や配送について
サウンドハウスでの購入方法、配送についてを解説します。
サウンドハウスの決済方法
サウンドハウスでは以下の決済方法があります。
- 銀行振込
- クレジットカード
- 代金引換
- PayPay
- Paypal(ペイパル)
- Paidy(ペイディ)翌月払い
- ショッピングローン
- オンライン・ショッピングローン
- 店頭販売(現金/ローン)
- 現金書留ネット・バンキング・ゆうちょ・コンビニ払い
利用者のニーズに合わせた選択が可能です。また、店舗でも商品を購入することができます。
サウンドハウスの会員登録方法
サウンドハウスの会員登録は、Webサイト上で簡単に行えます。
会員登録すると、以下の様なメリットがあります。
- お気に入りの商品の保存が可能
- 注文履歴の確認が可能
- ポイントを次回購入時に使用可能
- 特定の商品に対して割引クーポンの提供が受けられる
デメリットは特にありませんので、今後サウンドハウスを利用するのであれば会員登録してしまいましょう。
サウンドハウスの注文方法
サウンドハウスの注文方法は、Webサイト上で行えます。
希望の数量を入力します。
注文完了後は、注文履歴ページから注文状況を確認することができます。
サウンドハウスの配送について
サウンドハウスでは、ヤマト運輸や佐川急便、日本郵便などの宅配便を利用して、全国に商品を配送しています。
配送先が日本国内の場合、一部の商品を除き、全ての商品が配送可能です。
配送業者は注文商品のサイズや重量に応じて選定されるため、大型の楽器や音響機器でも安心して注文できます。
即日発送の定義
サウンドハウスでは商品購入後、即日中に発送を行なってくれます。
即日発送になるには在庫の有無や、以下の用に受注受付時と曜日が関係あるので注意が必要です。
支払い方法 | 平日 | 土曜日 |
---|---|---|
銀行振込 | 15:00までに入金の確認が取れたもの | —– |
代金引換 | 15:00までの注文受付分 | 15:00までの注文受付分 |
クレジットカード | 15:00までの注文受付分 | 15:00までの注文受付分 |
ネットバンキング コンビニ ゆうちょ銀行支払い | 15:00までに入金の確認が取れたもの | 15:00までに入金の確認が取れたもの |
15時までに注文(銀行振込は入金)できたものは翌日(地域による)に届きます。
土曜の15時以降の注文受付は月曜の発送になります。
購入した商品の到着日は、以下の用にお住まいの地域によって変動します。
首都圏(東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・山梨) | 当日(※) |
本州(一部地域を除く) | 翌日 |
北海道、四国、九州 | 翌々日 |
沖縄、離島 | 5〜7日 |
(※)首都圏当日配達は朝6時までに注文した物に限ります。
天災、システムトラブル、交通渋滞その他予期せぬ事態により、到着が遅れる場合があります。
筆者はYAMAHA TRBX605FMをサウンドハウスで購入しましたが、購入当日に発送されて翌日には自宅に届きました。
あまりの早さに驚きました!
TRBX605 FMの到着から開封までのレビュー記事はこちら
サウンドハウスの送料について
サウンドハウスの送料は以下の通りです。
2000円以上の購入 | 送料無料 |
2000円以下の購入 | 432円(税込) |
※沖縄、離島についても同様の価格になります。
複数点購入した際は合計金額が2000円を超えていると送料が無料になります。
代引き手数料が無料
サウンドハウスでは代引き時にかかる手数料が無料になります。
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サウンドハウスでの返品、交換方法
商品到着後、万が一不良品や注文と異なる商品が届いた場合は、返品・交換が可能です。
とは言え、商品の返品・交換には一定の条件があったり、商品によっては返品・交換ができない場合もあるので、購入前に必ず確認しましょう。
- 商品到着後8日以内であること
- 未使用・未開封であること
- 付属品や梱包材が揃っていること
- 弊社の指定する方法で返品・交換を行うこと
返品・交換の手続き方法
商品の返品・交換をご希望の場合は、必ずサウンドハウスのお客様サポートセンター連絡し、手続きを行ってください。
ご自身での返品・交換は受け付けておりません。
サウンドハウス成田コールセンターTEL. 0476-89-1111
サウンドハウスの修理・保証について
サウンドハウスでは、購入した商品に3年保証がついています。※2019年2月28日以前に購入された商品は一部を除き、1年間の保証。
取扱説明書・本体注意ラベルなどの注意書きに基づき、通常の使用で発生した故障については、無料で修理の対応がなされます。
下記のいずれかに該当する場合は、本保証規定の対象外として有償対応、もしくは修理対応ができない場合があります。
- 不適当なお取り扱い方法により生じた故障の場合(例:断線、外傷、ボイスコイル焼けなどの故障)
- サウンドハウスおよび指定のメーカーや代理店が提供するサービス店以外で既に修理された場合
- お客様自身が行った調整や修理作業が原因となる故障および損傷、もしくは製品に対して何らかの改造が加えられた場合
- 天災(火災、塩害、ガス害、地震、落雷、及び風水害等)による故障および損傷の場合
- 製品に何らかの理由で異物が付着、もしくは流入したことによる故障および損傷とみなされた場合
- 落下など外部から衝撃を受けたことによる故障および損傷とみなされた場合
- 異常電圧や指定外仕様の電源を使用したことによる故障および損傷とみなされた場合(例:発電機などの使用による異常電圧変動等)
- 消耗部品(電池、電球、ヒューズ、真空管、ベルト、レコード針、各種パーツ、ギター弦等)の交換が必要な場合
- 製品の性質上、必要と思われるメンテナンスがされていない、もしくは充分で無いために生じた故障の場合(例:スモークマシンなど舞台演出装置の目詰まり、機器の清掃、ケーブルの交換等)
- ケーブル、スティック、ピックなどの消耗品
- その他、メーカーや代理店の判断により保証外とみなされた場合
- メーカーが該当商品の販売を中止、もしくはパーツやサービスの供給を終了または停止している場合
- メーカーからのパーツ供給が止まり、外部からもパーツを仕入れることができない場合
- 製造メーカーが事実上、倒産、廃業、または既存事業からの撤退をしている場合
- メーカーが保証期限を1年未満に定めている商品(例:へッドホンやイヤホンなど)
初期不良
購入した商品の初期不良が理由で商品を返品するためには、以下の条件を満たす必要があります。
- 商品を受けとってから2週間以内にサウンドハウスに連絡を行う事
- サウンドハウス カスタマーサポート、もしくはメーカーにて、初期不良と確認できた場合
- 購入時の梱包材、箱、保証書、付属品等がすべて揃っている事
製品を交換、修理するかの最終判断はサウンドハウス、もしくはメーカーにて行われます。
初期不良か?と疑いがある場合は、すぐにサポートに連絡しましょう。
サウンドハウス成田コールセンターTEL. 0476-89-1111
まとめ
サウンドハウスの特徴やサービスについてご紹介しました。
サウンドハウスは初心者からプロまで、様々なニーズに応える幅広い商品ラインナップと充実したサービスが魅力です。
また、カスタマーサポートやサイト内の情報も充実しており、安心して利用することができます。
筆者の用に田舎に住んでいる人は多大な恩恵を受ける事ができると思います。
ぜひ、サウンドハウスを活用して、音楽ライフを充実させてみてください。
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